SP Delight
Kabelloses Terminal
für Feedback
Kompaktes Touch-Terminal zur Servicebewertung. Arbeitet über LoRaWAN, benötigt kein Wi‑Fi oder Kabel. Sofortiges visuelles Feedback für den Kunden und tiefgehende Analytik für das Geschäft.
Wichtigste Merkmale
3 Sensortasten- Farbiges Feedback bei Betätigung
- Betrieb mit 2 Standard-AA-Batterien
- Integration mit SmartCloud und Telegram
Kundenlächeln in Echtzeit.
Worldwide Helium Network compatibility
Ready to work out of the box
3 years warranty period
Wie funktioniert es?
Einsatzszenarien
Einzelhandel und KassenbereicheSofortige Bewertung der Servicequalität. Der Kunde wählt eines von drei Smileys, die Daten werden umgehend an SmartCloud zur Analyse der Personal-KPIs und zur Erstellung von Zufriedenheitsberichten (CSAT) gesendet.
Büro- und öffentliche BereicheFeedback-Erfassung in Businesszentren, Flughäfen oder Kliniken. Die kabellose Installation ermöglicht die Platzierung des Terminals an beliebiger Stelle ohne Strom- und Datenkabel.
Technische Daten
| Eingabeschnittstelle | 3 kapazitive Sensortasten (Smileys) |
|---|---|
| Lichtanzeige | RGB-Beleuchtung (Grün / Gelb / Rot) |
| Funkstandard | LoRaWAN 1.0.4 (OTAA/ABP) und LoRa SingleChannel |
| Stromversorgung | 2 x AA (Alkaline) |
SmartCloud-Ökosystem
Cloud ReadyPlug & Play Sofortaktivierung. Alle SunPeak-Geräte sind bereit für den Betrieb in SmartCloud.
Moderne LeitstellePräzise gemessene Parameter werden in der Cloud analysiert, wobei sofortige Benachrichtigungen erzeugt werden. Objektbezogene Grafiken sind mobil und für Leitstellenbildschirme verfügbar; Schaltterminals vor Ort sowie Gruppenanalyse-Ansichten für Hunderte von Standorten stehen zur Verfügung.
TeamarbeitArbeitsbereiche, Objektgruppen, Rollen und Zugriffsrechte ermöglichen vollständige Automatisierung mit Aktionskontrolle und Benachrichtigungsverlauf.
ObjektverwaltungBei Anschluss von Aktuatoren SP Act zusammen mit Sensoren steht die Fernsteuerung von Parametern zur Verfügung.
Integration in Ihre ProzesseSmartCloud bietet Datenzugang über eine REST API zur Integration in ERP-Systeme des Unternehmens.
SP Delight – Dokumente und Bestellung
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BroschüreSP Delight – häufig gestellte Fragen
Ist SP Delight mit Standard-LoRaWAN-Netzwerken kompatibel?
Ja. SP Delight arbeitet mit LoRaWAN 1.0.4 (OTAA/ABP) und LoRa SingleChannel und funktioniert daher mit jedem LoRaWAN-Netzwerkserver, der dieselbe Spezifikation unterstützt.
Wie lautet die Artikelnummer von SP Delight?
SP Delight (drahtloses Feedback-Terminal) wird bei SunPeak Innovations unter der Artikelnummer SP580 bestellt.
Wo wird SP Delight eingesetzt?
SP Delight wird im Einzelhandel, in POS-Bereichen sowie in Büros und öffentlichen Räumen eingesetzt.
Ist SP Delight zertifiziert?
SP Delight ist CE- und RoHS-zertifiziert.